It-service Management Mit Fitsm - Anselm Rohrer Og Dierk Soellner

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Die durchdringung der geschäftsprozesse durch it-systeme und applikationen wird immer intensiver, was eine steigende abhängigkeit betrieblicher abläufe von einer funktionierenden it mit sich bringt. Fitsm ist ein neuer standard für ein pragmatisches, mit